ได้มีโอกาสกลับไปอ่านการ์ตูน Liar Game เจอตอนนึงมีการพูดถึงเทคนิคทางจิตวิทยาที่ชื่อ Door-in-the-face (DITF) เลยไปหาข้อมูลเพิ่มเติมว่าจริง ๆ แล้วเทคนิคนี้มันคืออะไร ก็เจอเรื่องที่น่าสนใจ
จิตวิทยาการขายของกับ DITF และ FITD
Category: Sharpener
แนวคิด Modernization/Westernization กับ Agile Adoption
ในยุคของพระบาทสมเด็จพระจุลจอมเกล้าเจ้าอยู่หัว รัชกาลที่ 5 ที่ทรงได้ทำการปฏิรูปบ้านเมืองและการบริหารราชการแผ่นดินเพื่อแสดงให้เห็นถึงการมีอารยะของประเทศ เพื่อแก้ปัญหาจากการล่าอาณานิคมจากชาติตะวันตกที่เอาความคิดที่ว่าคนขาวมีภาระที่จะทำให้ประเทศต่าง ๆ เจริญขึ้น รวมถึงการแก้ปัญหาที่เกิดจากความขัดแย้งภายในประเทศ การปฏิรูปนี้ใช้แนวความคิดที่เรียกว่า Modernization หรือ การทำให้ทันสมัย เช่น การยกเลิกระบบไพร่ ทาส การปรับปรุงด้านการศึกษาโดยการจัดตั้งโรงเรียน การให้ทุนการศึกษาต่อต่างประเทศ มีการนำวิทยาการทันสมัยมาปรับใช้ เป็นต้น ส่วน Westernization คือการทำให้เป็นชาติตะวันตก ในยุคหลังสงครามโลกครั้งที่สอง คำว่า Modernization กับ Westernization แทบจะมีความหมายเดียวกัน นั่นคือ การตีความที่ว่าการที่เราทำเหมือนชาติตะวันตก จะแปลว่าเราทันสมัย
เข้าใจเหตุและผลด้วย Causal Loop Diagram (CLD)
ในปัญหาที่มัน scale เล็ก ๆ เรื่องบางเรื่องอาจจะถูกอธิบายได้ง่าย ๆ ด้วยข้อความสั้น ๆ เช่น ถ้าเรามองแค่เรื่องผลกระทบระหว่างการทดสอบ software กับจำนวน defect ของ software มันก็จะเป็นอะไรที่ดูง่าย และตรงไปตรงมา คือ ถ้าการทดสอบ software มีมาก จำนวน defect ก็จะน้อย ถ้าเราทดสอบ software น้อย จำนวน defect ก็จะมาก แต่ในปัญหาเดียวกัน หากเรามองปัญหาใน scale ระดับใหญ่ขึ้นมาอีกหน่อย เราเริ่มเพิ่มตัวแปรที่เกี่ยวข้องลงไปในปัญหาให้มากขึ้น เช่น จำนวน feature, เวลา, จำนวน developer เราจะเริ่มเห็นผลกระทบที่ซับซ้อนมากขึ้น จนลำบากที่จะอธิบายด้วยคำพูดสั้น ๆ ให้เข้าใจได้ ทำให้การนำไปสื่อสารเพื่อให้คนอื่นเข้าใจเป็นไปได้ยากมากขึ้น หรืออาจจะเข้าใจผิด หรือตีความผิดได้ง่ายขึ้น
Brooks’s Law
ในบริบทการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ feature ถูกกำหนดไว้แล้ว (fixed scope) และเวลาที่จะต้องส่งมอบก็ถูกกำหนดไว้แล้ว (fixed time) หลาย ๆ องค์กรยังคิดว่า การเพิ่มคนลงใน software project จะช่วยให้ project เสร็จเร็วขึ้น หรือเสร็จทันเวลาได้ Fred Brooks กล่าวไว้ในหนังสือ The Mythical Man-Month เกี่ยวกับ Software Project Management ว่า “adding human resources to a late software project makes it later”
เวลาตำรวจจับผู้ร้ายในหนัง เขาพูดว่าอะไร
เวลาดูหนังตอนฉากที่มีการจับผู้ร้ายหรือผู้ต้องสงสัยได้ ตำรวจเค้าจะพูดอะไรซักอย่างรัว ๆ ยาว ๆ ตอนที่ฟังผ่านซาวด์แทร็กก็ฟังไม่ทัน ได้ฟังแบบพากย์ไทยก็จำไม่ได้อีก จำได้แค่ประมาณว่า “คุณมีสิทธิ์ที่จะไม่พูด เพราะสิ่งที่คุณพูด …” อะไรก็ไม่รู้ ที่เหลือกำลังตื่นเต้นว่าตำรวจจับผู้ร้ายได้แล้วอยู่ ไม่ได้สนใจฟังเลย เมื่อสองวันก่อนได้ฟังรายละเอียดเรื่องนี้ผ่านทางวิทยุคลื่น 102.5 FM เลยเอามาหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ว่า
ปัญหาหาเหรียญหนักสุดและเบาสุด
เจอคำถามนี้ในเว็บ Brilliant.org คริสมีเหรียญ 6 เหรียญที่มีน้ำหนักไม่เท่ากันเลย กับตาช่างแบบสองแขน คริสจะหาวิธีชั่งภายใน 7 ครั้งแล้วได้คำตอบว่าเหรียญไหนหนักที่สุด และเหรียญไหนเบาที่สุด ได้หรือไม่
จำนวนเส้นทะแยงมุมของรูป n เหลี่ยม
จำไม่ได้แล้วว่าต้อนนั้นคิดอะไรถึงอยากจะรู้จำนวนเส้นทะแยงมุมของรูปหลายเหลี่ยมใด ๆ จำได้แค่ว่าจู่ ๆ ก็หยิบปากกากับกระดาษมานั่ง ๆ นอน ๆ คิดอะไรไปเรื่อย ๆ จนได้คำตอบออกมาเป็นสูตร ซึ่งตรงกับสูตรในการหาจำนวนเส้นทะแยงมุมของรูปหลายเหลี่ยมใด ๆ พอดี
Vegan VS Vegetarian
รู้จักกับคำว่า Vegetarian มาตั้งแต่เด็ก ๆ จำได้ว่าครูสอนว่า Vegetarian คือคนที่เป็นมังสวิรัติ ทีนี้พอเวลาใครพูดถึงคนที่ไม่กินเนื้อสัตว์ ก็จะนึกถึงคำนี้เสมอ ๆ และก็เป็นคำนี้เท่านั้นมาจนโต
Prawn VS Shrimp
เด็ก ๆ รู้จักคำว่า Shrimp กับ Prawn ที่แปลว่า กุ้ง ตอนนั้นคิดว่ามันใช้แทนกันได้ เวลาเอาไปพูดก็ใช้ Shrimp มั่ง Prawn มั่ง มั่วไปหมด จนมาวันนึง ไม่รู้นึกยังไง อยากรู้ขึ้นมาเฉย ๆ ว่าไอ้สองอันนี้มันต่างกันมั๊ย เลยไปค้น ๆ google แล้วเจอจุดแตกต่างประมาณนี้
หนึ่งปีแสงมันไกลแค่ไหนนะ
สมัยเด็ก ๆ อ่านการ์ตูนเจอคำ ๆ นึงที่ทำให้คาใจอยู่มาก คือ ปีแสง ระยะทางห่างจากโลก 54 ปีแสง ได้แต่คอยตั้งคำถามในใจมาตลอด ไอ้ 1 ปีแสงนี่มันไกลขนาดไหนวะ ตอนเด็ก ๆ จำได้ว่ามีหลาย ๆ ครั้งที่เผลอคิดไปว่า ปีแสง เป็นหน่วยของความเร็วไปเสียนี่ ไม่ธรรมดาจริง ๆ … โง่ไม่ธรรมดา